1. Produits
Limpéa commercialise des pommeaux de douche filtrants premium avec cartouche charbon actif, ainsi que les cartouches de remplacement associées. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la fiche produit du site.
Prix : 49,99€ TTC pour le pommeau Limpéa (hors cartouches de remplacement). Livraison offerte en France métropolitaine. Les prix sont susceptibles d'évoluer à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
2. Commande
La commande est validée lors du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement. Limpéa se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral.
3. Paiement
Le paiement est sécurisé par cryptage SSL. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
4. Livraison
- Zone de livraison : France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg
- Délai d'expédition : 24–48h ouvrées après validation de la commande
- Délai de livraison : 2–5 jours ouvrés après expédition
- Frais de livraison : Offerts en France métropolitaine
- Suivi : Un lien de suivi vous est transmis par email dès l'expédition
En cas de retard de livraison imputable au transporteur, Limpéa ne saurait être tenu responsable, mais s'engage à faire le nécessaire pour résoudre la situation.
5. Droit de rétractation — 30 jours satisfait ou remboursé
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation légal.
Limpéa va au-delà de la loi : 30 jours satisfait ou remboursé, sans justification. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous sous 30 jours pour un remboursement intégral. Les frais de retour sont pris en charge par Limpéa.
Pour exercer ce droit : contact@limpea-store.com
6. Garantie
Le Limpéa bénéficie de :
- Garantie légale de conformité : 2 ans conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation
- Garantie légale contre les vices cachés : articles 1641 et suivants du Code civil
- Garantie commerciale Limpéa : 2 ans sur les défauts de fabrication
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'une usure normale, ou d'une installation non conforme aux instructions.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les marques, images, textes et autres contenus présents sur le site limpea-store.com sont la propriété exclusive d'Limpéa. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation (plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr).